Label Bai Euskarari : Sur la route vers la souveraineté du Pays Basque, des administrations travaillent et proposent leurs services en euskara
Le consortium Udalbiltza vient de recevoir le label “Zerbitzua eta lana euskaraz” par l'association Bai Euskarari Ziurtagiria. Nous avons donc profité de l'occasion pour nous entretenir avec Leire Luengo, conseillère de l'association Bai Euskarari, pour qu'elle nous aide à mieux comprendre le contexte, les implications et les aspects pratiques du label ; mais aussi pour encourager les communes du Pays Basque à solliciter ce label, dans la voie vers un Pays Basque et d'un euskara plus souverains.
Udalbiltza vient d'obtenir le label Bai Euskarari Ziurtagiria. Pour commencer, quelle réflexion vous inspire l'attribution du label à Udalbiltza ?
L'objectif principal du consortium Udalbiltza est le développement et la cohésion interne du Pays Basque, pour la construction d'un Pays Basque souverain. Nous considérons que pour atteindre cet objectif, l'euskara doit avoir un rôle central et que son usage doit être renforcé dans les partenariats et projets transfrontaliers.
Le label Bai Euskarari certifie qu'Udalbiltza offre ses services en euskara. Mais, au-delà de ce certificat, nous sommes convaincus que ce geste n'est que la première étape d'un partenariat qui permettra à l'euskara de reconquérir de nouveaux espaces. Aussi, pour l'association Bai Euskarari, le fait qu'Udalbiltza ait rejoint notre communauté est une véritable source de satisfaction.
Depuis combien de temps attribuez-vous ces labels, et pour répondre à quel besoin ?
Le label Bai Euskarari est apparu en 2000 sous l'égide d'Euskalgintzaren Kontseilua, puis l'association Bai Euskarari Elkartea a vu le jour 2007 pour rapprocher le projet du monde de l'entreprise.
C'est aujourd'hui un outil efficace d'identification, de reconnaissance et soutien aux entreprises, commerces et autres entités qui participent au renforcement de l'utilisation de l'euskara et à sa promotion.
Grace à l'icône du label, les clients ou usagers de services peuvent savoir si l'entreprise peut les recevoir en euskara, leur proposer un service en euskara, fonctionne en euskara ou encore si elle est en voie de proposer le service en euskara. Chacun des trois niveaux du label exprime la situation linguistique de l'entreprise : “Zerbitzua eta Lana Euskaraz”, est le niveau le plus élevé, pour les entreprises, commerces et autres entités qui proposent leurs services en euskara et dont la langue de travail est l'euskara; “Zerbitzua Euskaraz”, pour celles qui proposent leurs service en euskara; et “Bidean”, pour celles qui s'engagent dans une démarche de progression vers le niveau supérieur.
A part Udalbiltza, quelle autre administration publique a obtenu votre label ? Et combien en avez-vous attribués jusqu'ici ?
A vrai dire, peu d'administrations ont le label, notamment perce que c'est un outil pensé pour le milieu socioéconomique. Malgré tout, certaines administration l'ont obtenu : Mairie d'Arakaldo, Mairie d'Arruazu, Mairie de Busturia, Maisonde la Culture d'Etxalar, Mairie de Lakuntza, Mairies de Sare et d'Uztaritze.
Actuellement 1.284 entités du Pays Basque ont le label Bai Euskarari Ziurtagiria : 317 ‘Zerbitzua eta lana euskaraz’ ; 416 ‘Zerbitzua euskaraz’ ; et 506 ‘Bidean’.
Que devrait faire une commune du Pays Basque pour obtenir le label ? Quelle est la démarche à suivre ?
Il suffit d'entrer en contact avec Bai Euskarari Elkartea qui désignera une conseillère pour l'accompagner dans tout le processus.
Historiquement, ce sont les niveaux “Zerbitzua euskaraz” et “lana euskaraz” qui ont été les deux axes de différenciation au sein du label. Les critères qui déterminent les niveaux sont répartis en cinq groupes : la compétence linguistique des personnes, l'image de la structure, la communication extérieures, la communication interne et les outils de travail, et enfin la gestion des ressource humaines.
Les structures qui ont une image et une communication extérieure en euskara sont au niveau "Zerbitzua euskaraz" ; celles qui remplissent les cinq critères seront au niveau "Zerbitzua eta lana euskaraz". Les autres structures qui ne remplissent aucun des cinq domaines sont classées au niveau "Bidean".
Les structures membres de la communauté Bai Euskarari disposent de conseils et de ressources pour améliorer leur niveau d'euskara, à travers des suivis, des évaluations et de actions de promotion menées par Bai Euskarari Elkartea.
Mais, en plus du label, Bai Euskarari Elkartea mène aussi d'autres projets, n'est-ce pas ?
En effet. Nous avons débuté par le label, mais actuellement nous mettons en place différents projets pour faciliter l'utilisation de l'euskara dans le monde professionnel. Nous avons des projets propres à Bai Euskarari (le Label lui-même, Enpresarean, le portail Lansarean, Euskaragileak, les conférences ‘Elkarrengandik Ikasiz’...), mais nous collaborons aussi avec d'autres acteurs (Lazarraga Sariak, Euspot Lehiaketa, Beterri-Saretuz, etc.) et nous proposons également nos services à certaines institutions. Nous sommes devenus plus qu'un label, et nous avons l'intention de continuer à travailler dans plusieurs domaines, tout en préservant des valeurs qui nous sont essentielles : la proximité, les partenariats, le courage et l'efficacité.
Pour conclure, que diriez-vous à des communes pour les inciter à vous rejoindre ?
Le label Bai Euskarari Ziurtagiria emploie une méthodologie accessible pour intégrer l'euskara dans les structures. Des conseillers sont à disposition pour un suivi et des évaluations annuelles. C'est un très bon outil pour progresser et garantir que les services seront rendus en euskara aux usagers.